Versión borrador, pendiente de revisión legal.

Términos del servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Veridhi, un servicio de ARDRALINK S.A.S., NIT [por completar] («Veridhi»), por parte de los despachos de abogados y de las personas que usan su consola («usted»). Las condiciones comerciales (precio, plazo, soporte) están en el contrato que firma cada despacho; si hay diferencias, prevalece ese contrato.

1. El servicio

Veridhi ayuda al despacho a recibir casos (por WhatsApp o por su página pública), calcular términos, ordenar su bandeja, investigar normas y jurisprudencia con citas verificadas y preparar borradores de escritos. Es una herramienta de apoyo: no presta servicios jurídicos ni reemplaza el criterio de la abogada.

2. Cuentas

• El acceso es por invitación. Cada persona usa su propia cuenta y es responsable de guardar su contraseña.
• Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• El despacho responde por lo que hagan las cuentas que invite.

3. Lo que decide la abogada

• Los plazos los calcula el sistema con reglas en código y su fundamento legal; la abogada debe revisarlos y confirmarlos para su despacho.
• Las respuestas y los borradores de inteligencia artificial pueden contener errores. Todo lo que se radique, firme o envíe a un cliente debe revisarlo y aprobarlo una abogada.
• Tomar un caso, pedir información, descartarlo o radicar un escrito son siempre decisiones del despacho.

4. Los datos del despacho y de sus clientes

• Los datos de los clientes son del despacho, que actúa como responsable (Ley 1581 de 2012); Veridhi los trata como encargado, solo para prestar el servicio, según el contrato de transmisión y la política de privacidad.
• El despacho debe tener la autorización de sus clientes (Veridhi la pide y guarda la prueba en sus canales) y publicar su propia política de tratamiento.
• Al terminar el servicio, el despacho puede exportar sus datos; después se suprimen según el contrato.

5. Página pública y publicidad del despacho

El despacho es responsable del contenido de su página pública y de sus publicaciones en redes, incluido el cumplimiento de las normas sobre publicidad de la profesión de abogado. Veridhi no publica nada en nombre del despacho sin su acción.

6. Servicios de terceros

Algunas funciones usan servicios de terceros (WhatsApp, Google Drive, proveedores de inteligencia artificial y de servidores). Su uso también está sujeto a las condiciones de esos terceros. Conectar Google Drive es opcional y se puede desconectar en cualquier momento.

7. Uso aceptable

No se permite usar Veridhi para actividades ilícitas, para enviar mensajes no solicitados, para intentar acceder a datos de otros despachos ni para vulnerar la seguridad del servicio.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Veridhi esté disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio afecta de forma importante al despacho, lo avisaremos con anticipación.

9. Responsabilidad

Veridhi responde por la prestación diligente del servicio en los términos del contrato con cada despacho. No responde por decisiones jurídicas tomadas sin la revisión de una abogada ni por fallas de servicios de terceros fuera de su control. [Límites de responsabilidad: completar con la abogada.]

10. Ley y contacto

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Preguntas: soporte@veridhi.ai [confirmar].